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PANORAMICA - Condizioni generali di contratto
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SEZIONE 1 – CONDIZIONI
DEL NEGOZIO
ONLINE
Accettando le presenti Condizioni d'uso, l'utente dichiara di aver raggiunto almeno la maggiore età nel proprio Stato o provincia di residenza, oppure di aver raggiunto la maggiore età nel proprio Stato o provincia di residenza e di averci fornito il proprio consenso a consentire ai propri familiari minorenni di utilizzare questo sito web.
Non è consentito utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né violare le leggi vigenti nella propria giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d'autore) durante l'utilizzo del servizio.
È vietato trasmettere worm, virus o codici di natura distruttiva.
La violazione di una qualsiasi delle presenti condizioni comporterà l'immediata cessazione dei servizi.
SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
L'utente è consapevole che i propri contenuti (comprese le informazioni relative alla carta di credito) potrebbero essere trasmessi in forma non crittografata e (a) comportare trasmissioni attraverso diverse reti; e (b) subire modifiche per adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. I dati della carta di credito vengono sempre crittografati durante la trasmissione attraverso le reti.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l'uso del Servizio o l'accesso al Servizio o a qualsiasi contenuto presente sul sito web tramite il quale il Servizio viene fornito, senza la nostra espressa autorizzazione scritta.
I titoli utilizzati nel presente accordo hanno solo scopo illustrativo e non limitano né influenzano in alcun modo le presenti condizioni.
SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI
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SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I
prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il servizio (o parti o contenuti dello stesso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
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SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
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SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato dall'utente. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati tramite o da quello stesso account cliente, la stessa carta di credito e/o ordini con lo stesso indirizzo di fatturazione e/o di consegna. Nel caso in cui dovessimo modificare o annullare un ordine, potremmo cercare di avvisarti utilizzando l'indirizzo e-mail e/o l'indirizzo di fatturazione/numero di telefono che hai fornito al momento dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare gli ordini che, a nostra esclusiva discrezione, sembrano essere stati effettuati da commercianti, rivenditori o distributori.
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Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica sui rimborsi: Resi
SEZIONE 7 – STRUMENTI OPZIONALI
Potremmo fornirvi l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non abbiamo alcun controllo, né possiamo monitorarli o influenzarli.
L'utente riconosce e accetta che l'accesso a tali strumenti è concesso "così com'è" e "come disponibile", senza garanzie, dichiarazioni o condizioni di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non ci assumiamo alcuna responsabilità derivante da o in relazione al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
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SEZIONE 8 – LINK
DI TER
ZE PARTI Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
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SEZIONE 9 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRI CONTRIBUTI
Se, su nostra richiesta, l'utente invia determinati contributi specifici (ad es. L'utente accetta che la Società possa, in qualsiasi momento e senza alcuna restrizione, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi altro modo i Commenti inviati dall'utente, sia online che via e-mail, per posta ordinaria o per posta (collettivamente, "Commenti"). Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere la riservatezza dei Commenti; (2) di pagare un compenso per i Commenti; o (3) di rispondere ai Commenti.
Abbiamo il diritto, ma non l'obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o comunque discutibili, oppure che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o le presenti Condizioni d'uso.
L'utente accetta che i propri commenti non violino i diritti di terzi, inclusi diritti d'autore, diritti di marchio, , diritti alla privacy, diritti alla reputazione o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che i tuoi commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illegale, offensivo o osceno, né virus informatici o altro malware che possa in alcun modo compromettere il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web ad esso collegato. Non è consentito utilizzare un indirizzo e-mail falso, spacciarsi per qualcun altro o indurre in errore noi o terzi in altro modo riguardo alla provenienza dei commenti. L'utente è l'unico responsabile dei commenti da lui pubblicati e della loro veridicità. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per i commenti pubblicati da te o da terzi.
SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI
La trasmissione dei tuoi dati personali tramite il negozio è soggetta alla nostra Informativa sulla privacy, che puoi consultare qui: Privacy
SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI Occasionalmente
, le informazioni presenti sul nostro sito web o nel Servizio possono contenere errori di battitura, inesattezze o omissioni che possono riguardare descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di consegna e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere errori, imprecisioni o omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o di annullare gli ordini qualora le informazioni presenti nel Servizio o su un sito web collegato risultino inesatte, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che l'utente ha inviato l'ordine).
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SEZIONE 12 – USI VIETATI
Oltre ai divieti previsti nelle Condizioni d’uso, è vietato utilizzare il sito web o i suoi contenuti per i seguenti scopi: (a) per scopi illegali; (b) per indurre altri a compiere o partecipare ad attività illegali; (c) per violare norme, regole, leggi o regolamenti locali, internazionali, federali, regionali o statali; (d) per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (e) per molestare, abusare, offendere, ferire, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus o altri tipi di codice dannoso che siano o possano essere utilizzati in qualsiasi modo che comprometta la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web ad esso collegato, di altri siti web o di Internet; (h) raccogliere o tracciare i dati personali di altri; (i) inviare spam, phishing, pharming, spoofing, spider, crawl o scrape; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) compromettere o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di un sito web associato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web ad esso collegato qualora tu violi una delle condizioni di utilizzo vietate.
SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non forniamo alcuna garanzia, dichiarazione o assicurazione che l'utilizzo del nostro Servizio da parte dell'utente sia ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.
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In nessun caso Marwona, i nostri direttori, funzionari, dipendenti, affiliati, agenti, appaltatori, stagisti, fornitori, fornitori di servizi o licenziatari saranno responsabili per qualsiasi lesione, perdita, reclamo o altri danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi, speciali o altri danni conseguenti di qualsiasi tipo, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di risparmi, perdita di dati, costi di sostituzione o danni simili, sia basati su contratto, torto (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, derivanti da o in connessione con l'uso del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato dal Servizio, o per qualsiasi altra richiesta di risarcimento che sia in qualsiasi modo correlata all'uso del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato dal Servizio o altro, responsabilità oggettiva o di altro tipo, derivante dall'utilizzo del Servizio o dei prodotti acquistati tramite il Servizio da parte dell'utente o per qualsiasi altro reclamo relativo in qualsiasi modo all'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto da parte dell'utente, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, errori o omissioni in qualsiasi contenuto o altre perdite o danni di qualsiasi tipo sostenuti a seguito dell'utilizzo del Servizio o di qualsiasi contenuto (o prodotto) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della possibilità di tali errori. Poiché alcuni Stati o giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione della responsabilità per danni consequenziali o incidentali, la nostra responsabilità in tali Stati o giurisdizioni è limitata alla misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 – RISARCIMENTO
DANNI L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Marwona e la nostra società madre, le nostre controllate, affiliate, i nostri partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da qualsiasi rivendicazione o richiesta di risarcimento, incluse le spese legali ragionevoli, avanzate da terzi a seguito o in relazione alla vostra violazione dei presenti Termini di utilizzo o dei documenti in essi contenuti, o alla vostra violazione di leggi o diritti di terzi.
SEZIONE 15 – CLAU
SOLA SAL
VATORIAQualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni d’uso risultasse illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile sarà considerata separata dalle presenti Condizioni d'uso. Tale disposizione non pregiudica la validità e l'applicabilità di tutte le altre disposizioni.
SEZIONE 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità delle parti assunti prima della data di risoluzione rimarranno in vigore a tutti gli effetti anche dopo la cessazione del presente accordo.
Le presenti Condizioni d'uso rimangono valide fino alla loro risoluzione da parte vostra o nostra. Potete risolvere le presenti Condizioni d'uso in qualsiasi momento comunicandoci che non desiderate più utilizzare i nostri servizi o cessando l'utilizzo del nostro sito web.
Qualora, a nostra esclusiva discrezione, l'utente non rispetti una condizione o una disposizione delle presenti Condizioni d'uso, o qualora sospettiamo che l'utente abbia omesso di farlo, potremo risolvere il presente accordo in qualsiasi momento senza preavviso e l'utente rimarrà responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione inclusa; e/o potremo negare all'utente l'accesso ai nostri servizi (o a parte di essi) a nostra discrezione.
SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO
La mancata esercitazione o applicazione da parte nostra di un diritto o di una disposizione delle presenti Condizioni d'uso non costituisce una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni d'uso e tutte le linee guida o le norme operative da noi pubblicate su questo sito web o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra l'utente e noi, regolano l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente e sostituiscono tutti gli accordi, comunicazioni e proposte, sia orali che scritte, tra l'utente e noi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, tutte le versioni precedenti delle Condizioni d'uso).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione delle presenti Condizioni d'uso non potranno essere interpretate a sfavore della parte che le ha redatte.
SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di utilizzo e tutti gli accordi separati con cui vi forniamo i servizi sono regolati dalle leggi della Germania e saranno interpretati in conformità con esse.
SEZIONE 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI D'USO È possibile consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni d'uso su questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire parti delle presenti Condizioni d'uso pubblicando tali aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente il nostro sito web per verificare la presenza di eventuali modifiche. Continuando a utilizzare o ad accedere al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di modifiche alle presenti Condizioni d'uso, l'utente accetta tali modifiche.
SEZIONE 20 – RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
La Commissione Europea mette a disposizione su Internet, al seguente link https://ec.europa.eu/consumers/odr
, una piattaforma per la risoluzione delle controversie online: https://ec.europa.eu/consumers/odr
tale piattaforma funge da punto di riferimento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie derivanti da contratti di vendita o di prestazione di servizi online che coinvolgono un consumatore.
Il venditore non è obbligato a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, ma è disposto a farlo.
SEZIONE 21 – DIRITTO DI RECESSO
I consumatori hanno generalmente diritto di recesso.
Maggiori informazioni sul diritto di recesso sono contenute nell'informativa sul recesso del venditore.
Link al diritto di recesso: https://marwona.com/policies/refund-policy
SEZIONE 22 – PROTEZIONE DEI DATI
Si applicano esclusivamente le disposizioni in materia di protezione dei dati contenute nell'Informativa sulla privacy alla https://marwona.com/policies/privacy-policy
SEZIONE 23 – CONDIZIONI DI PAGAMENTO
- Il VENDITORE accetta solo i metodi di pagamento offerti durante la procedura di ordinazione nel negozio online. Questi sono:
- PayPal
- , Carta di credito: Visa, Mastercard, American Express
- , SOFORT
- . Il CLIENTE sceglie autonomamente il metodo di pagamento che preferisce tra quelli disponibili.
- PayPal: se il pagamento avviene tramite PayPal, il CLIENTE deve possedere un conto PayPal e autenticarsi con le proprie credenziali di accesso PayPal. Il CLIENTE deve quindi effettuare la procedura di pagamento con PayPal e confermare il pagamento al VENDITORE. Il pagamento può essere effettuato tramite il metodo di pagamento PayPal anche senza un conto utente PayPal. Per quanto riguarda la funzione ospite di PayPal, si applicano le disposizioni disponibili tramite il metodo di pagamento. Se il CLIENTE sceglie di pagare con carta di credito in PayPal, a seconda dell'importo del pagamento o del tipo di consegna, al CLIENTE può essere richiesta una seconda funzione di autenticazione necessaria visualizzando il sito web dell'istituto di credito. Il CLIENTE deve quindi verificare la transazione di pagamento con il proprio secondo elemento di autenticazione personale come password, PIN, TAN o dati biometrici come l'impronta digitale o la scansione del volto utilizzando un'apposita app.
- Carta di credito: qualora la consegna avvenga con pagamento tramite carta di credito, fornendo i dati della propria carta di credito il CLIENTE autorizza l’addebito dell’intero importo della fattura, comprese le eventuali spese di consegna e spedizione, alla scadenza tramite la società emittente della carta di credito. Al termine della procedura d'ordine, al CLIENTE viene richiesto di inserire il numero della propria carta di credito, la data di scadenza della carta e il codice di sicurezza nell'apposito modulo. A seconda dell'importo da pagare o del tipo di consegna, al cliente potrebbe essere richiesto un secondo elemento di autenticazione tramite la visualizzazione del sito web dell'istituto di credito. Il CLIENTE dovrà quindi verificare la transazione di pagamento con il proprio secondo elemento di autenticazione personale, come password, PIN, TAN o dati biometrici quali impronta digitale o scansione facciale, tramite un'app dedicata. Il tipo di identificazione concretamente utilizzato dipende dal rispettivo fornitore di servizi di pagamento (z.B. l'istituto emittente della carta di credito del CLIENTE). In questo caso, l'addebito viene effettuato al momento della conferma dell'ordine.
- Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico immediato (Klarna Sofort) del Gruppo Klarna, il CLIENTE deve disporre di un conto bancario online attivato con procedura PIN/TAN. Al termine della procedura d'ordine, al CLIENTE viene richiesto di inserire il proprio numero di conto, codice bancario, PIN e TAN nel modulo precompilato dal VENDITORE (coordinate bancarie, importo del bonifico, causale). Subito dopo, al CLIENTE viene confermata la transazione.
SEZIONE 24 – CONDIZIONI DI CONSEGNA E SPEDIZIONE
- La consegna della merce, che viene spedita tramite pacco o con altri mezzi postali, avviene, salvo diversamente concordato con il CLIENTE, tramite servizio postale (pacco, pacchettino, lettera, corriere, ecc.) all’indirizzo di consegna indicato dal CLIENTE nell’ordine.
- I tempi di consegna sono indicati separatamente per il rispettivo articolo o nella descrizione del prodotto nella pagina dell'articolo.
- I tempi di consegna indicati nella pagina dell'articolo decorrono, per tutte le altre modalità di pagamento, dal giorno lavorativo successivo alla data di conclusione del contratto.
- Se il corriere restituisce l'oggetto dell'acquisto al VENDITORE perché non è stato possibile consegnarlo al CLIENTE, il venditore si fa carico dei costi per una nuova spedizione. Ciò vale anche se il CLIENTE, parallelamente al rifiuto della consegna, ha eventualmente ha esercitato il diritto di recesso previsto o qualora non sia responsabile della circostanza che ha reso impossibile la consegna, oppure qualora il CLIENTE fosse temporaneamente impossibilitato ad accettare la prestazione offerta, a meno che il VENDITORE non gli avesse comunicato la prestazione con un preavviso adeguato.
- Per ulteriori informazioni consultare: https://marwona.com/policies/shipping-policy
- Per le consegne in Svizzera, il contratto di acquisto viene stipulato tra l'acquirente e MeinEinkauf AG, San Gallo (CHE-331.561.017 IVA).Quest'ultima si occupa anche dello sdoganamento, della fatturazione e della consegna in Svizzera. Questo servizio è incluso nel prezzo di acquisto e nelle eventuali spese di spedizione addebitate. Per garantire una consegna senza intoppi in Svizzera, per motivi di trasparenza informiamo che anche la MeinEinkauf GmbH di Costanza (DE-285677365) è coinvolta nella catena commerciale. Ciò non comporta alcun costo aggiuntivo per l'acquirente.
SEZIONE 25 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa alle Condizioni d'uso, inviate un'e-mail all'indirizzo: oppureinfo@marwona.com oderchiamateci al numero Tel.:+49 9421 8699 819.
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